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Servicios de Teleasistencia

SERVICIOS DE TELEASISTENCIA (ST) possiede molta esperienza nell'introduzione sul mercato di servizi di cura a distanza (Telecare Services) ed è a diretto contatto con gli utenti finali (terza età). Il compito principale di ST nel progetto consiste nella definizione dei requisiti tecnici al fine di raggiungere gli utenti finali e capire quale sia il miglior funzionamento del sistema.

SERVICIOS DE TELEASISTENCIA S.A. è nata nel 1992 con lo scopo di prolungare la permanenza nel proprio ambiente familiare di persone anziane, con inabilità o con problemi di dipendenza dall'ambiente casalingo. La sede centrale di TEL si trova a Madrid, mentre altre 4 filiali sono dislocate a Valencia, Aragón, Baleares e Cantabria. Ogni filiale opera localmente, garantendo così una migliore vicinanza agli utenti (privatamente e attraverso l'amministrazione pubblica).

Lo scopo principale del servizio è di garantire sicurezza e prevenire l'emarginazione sociale. A questo scopo TEL offre le risorse necessarie (umane e materiali) per garantire tramite personale qualificato un servizio di assistenza 24 ore su 24. Il sistema Telecare è collegato direttamente alla linea telefonica e permette un utilizzo a mani libere.

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